译Q · YiQ

隐私政策

最后更新:2026-05-23 · 运营主体:上海千木成林国际贸易有限公司

本政策说明译Q(YiQ)在为您提供服务过程中收集、使用、存储个人信息的方式,以及您对个人信息享有的权利。我们仅收集为提供服务所必需的最小化信息。

01我们收集的信息

使用本服务时我们会收集以下信息:

  • 账户信息:邮箱地址(用于登录、找回账户、发送验证码);
  • 安装信息:扩展安装时生成的随机 install ID 和客户端 token(用于绑定免费额度);
  • 设备指纹哈希:浏览器型号、操作系统、时区、语言等汇总哈希值(用于防止单一设备反复创建账户骗取免费额度,不还原原始信息);
  • 支付信息:订单号、金额、支付时间、支付宝订单号(不收集您的支付宝账号、银行卡号、密码);
  • 使用统计:翻译请求的 token 消耗量、时间戳(用于配额扣减)。

02我们不收集的信息

我们不收集以下信息:

  • 您浏览的网页 URL、浏览历史;
  • 翻译内容的明文(翻译请求转发后立即丢弃,仅在传输过程中存在);
  • 您支付宝账户内的其他信息(账户余额、好友、其他订单);
  • 您电脑上的其他文件、Cookie、扩展。

03信息使用

收集的信息仅用于:

  • 提供翻译服务、扣减配额;
  • 账户验证、密码找回(通过邮箱验证码);
  • 订单结算、退款处理;
  • 防止滥用(如同一设备反复领取免费额度);
  • 响应您的客服请求、争议处理。

04第三方服务商

为提供完整服务,我们与以下第三方共享必要信息(仅限完成对应服务所需的最小范围):

  • 阿里云大语言模型(DashScope):转发翻译请求文本,用于生成翻译结果。请求完成后阿里云会按其隐私策略处理。
  • 腾讯云邮件推送:转发您的邮箱地址 + 6 位验证码,用于账户登录。
  • 支付宝:传递订单号 + 金额,由支付宝独立处理支付。

除上述必要场景外,我们不会将您的信息出售或提供给第三方。

05数据存储与保留

您的信息存储于腾讯云中国境内服务器(广州)。保留期限:

  • 账户信息:自账户创建至您主动申请删除;
  • 订单信息:自订单创建起 5 年(依据税务法规要求);
  • 使用统计:仅保留当前自然月数据,过月清空。

06您的权利

您对自己的个人信息享有以下权利:

  • 访问:在扩展选项页查看账户信息、订单、剩余额度;
  • 更正:邮件联系我们修正错误信息;
  • 删除:邮件联系我们删除账户及关联数据(订单出于税务保留义务,将做匿名化处理);
  • 申诉:对我方信息处理方式有异议,可向网信部门投诉。

07Cookie 与追踪

本服务不使用任何浏览器 Cookie 或第三方追踪脚本。扩展身份通过本地存储的安装 ID 维持,不上报任何行为埋点到第三方分析平台。

08安全措施

我们采取以下技术与组织措施保护您的信息:

  • 所有 API 通信使用 HTTPS(TLS 1.2+);
  • 账户密码不存储(采用邮箱魔法码登录),会话 token 使用 SHA-256 哈希后存储;
  • 支付通道完全由支付宝处理,我方不接触支付凭证;
  • 数据库访问仅限授权运维人员。

09未成年人保护

本服务不面向 14 岁以下儿童。如您不满 14 岁,请在监护人指导下使用并由监护人代为同意本政策。我方一旦发现未经监护人同意收集了未成年人信息,将立即删除。

10政策更新

本政策可能因法律法规变化或服务调整而更新。重大变更将通过扩展弹窗及邮件通知。继续使用即视为接受更新后的政策。

11联系我们

对本政策有疑问或希望行使个人信息权利,请联系 qianmu0331@gmail.com